VERZENDING & RETOUREN
VERZENDEN
Bij Oleyes streven we ernaar om uw winkelervaring zo soepel en gemakkelijk mogelijk te maken. Op deze pagina vindt u alle informatie over onze verzendprocedure, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.
Onze standaard verzending duurt doorgaans tussen de 7 en 12 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en eventuele externe omstandigheden. Maar wees gerust, we bieden gratis verzending op al onze bestellingen, ongeacht het bedrag. Dat betekent dat je zonder extra verzendkosten kunt genieten van de luxe van Oleyes-producten.
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u automatisch een trackingcode per e-mail, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen totdat deze arriveert. Wij streven ernaar om u volledig op de hoogte te houden van de status van uw bestelling, zodat u met een gerust hart kunt anticiperen op de levering van uw prachtige Oleyes-producten.
RETOURNEREN EN RUILEN
Niet helemaal tevreden over het product? Geen probleem!
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u het recht om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Let op: sale artikelen kunnen alleen geruild worden voor een ander product en komen niet in aanmerking voor restitutie.
Om het retourproces in gang te zetten, verzoeken wij u vriendelijk een e-mail te sturen naar info@oleyes.com met vermelding van uw ordernummer en de reden van retourzending. Ons klantenserviceteam zal u vervolgens alle nodige instructies en begeleiding geven om ervoor te zorgen dat uw retourzending zo soepel mogelijk verloopt.
ANNULERING
Wij willen u eraan herinneren dat het annuleren van bestellingen alleen mogelijk is binnen 3 uur na het plaatsen van uw bestelling. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, dus het is belangrijk om snel te handelen als je een bestelling wilt annuleren.
TAKEN EN BELASTINGEN
Alle belastingen en douanekosten zijn al door ons betaald op het moment van aankoop. Er worden dus geen extra kosten in rekening gebracht tijdens de bezorging.
Heeft u nog vragen over onze service, neem dan gerust contact met ons op. Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om u te helpen.
Bij Oleyes streven we ernaar om uw winkelervaring zo soepel en gemakkelijk mogelijk te maken. Op deze pagina vindt u alle informatie over onze verzendprocedure, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.
Onze standaard verzending duurt doorgaans tussen de 7 en 12 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en eventuele externe omstandigheden. Maar wees gerust, we bieden gratis verzending op al onze bestellingen, ongeacht het bedrag. Dat betekent dat je zonder extra verzendkosten kunt genieten van de luxe van Oleyes-producten.
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u automatisch een trackingcode per e-mail, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen totdat deze arriveert. Wij streven ernaar om u volledig op de hoogte te houden van de status van uw bestelling, zodat u met een gerust hart kunt anticiperen op de levering van uw prachtige Oleyes-producten.
RETOURNEREN EN RUILEN
Niet helemaal tevreden over het product? Geen probleem!
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u het recht om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Let op: sale artikelen kunnen alleen geruild worden voor een ander product en komen niet in aanmerking voor restitutie.
Om het retourproces in gang te zetten, verzoeken wij u vriendelijk een e-mail te sturen naar info@oleyes.com met vermelding van uw ordernummer en de reden van retourzending. Ons klantenserviceteam zal u vervolgens alle nodige instructies en begeleiding geven om ervoor te zorgen dat uw retourzending zo soepel mogelijk verloopt.
ANNULERING
Wij willen u eraan herinneren dat het annuleren van bestellingen alleen mogelijk is binnen 3 uur na het plaatsen van uw bestelling. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, dus het is belangrijk om snel te handelen als je een bestelling wilt annuleren.
TAKEN EN BELASTINGEN
Alle belastingen en douanekosten zijn al door ons betaald op het moment van aankoop. Er worden dus geen extra kosten in rekening gebracht tijdens de bezorging.
Heeft u nog vragen over onze service, neem dan gerust contact met ons op. Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om u te helpen.